O plano de comunicação é o orientador dos processos de comunicação ao longo do desenvolvimento de um projeto. Ele é um plano auxiliar no gerenciamento do projeto.
Deve ser um documento simples e de fácil entendimento, que descreve como os processos de comunicação serão gerenciados em cada uma das etapas ou atividades do projeto até o seu encerramento.
Para tanto é necessário identificar em cada fase quais são as partes interessadas na informação, quais são as informações necessárias para cada tipo de interessado e qual o formato, o conteúdo e o nível de detalhe para cada público ou grupo.
O presente Plano de Comunicação apresenta os processos de comunicação entre a equipe de trabalho da contratada e a equipe da prefeitura, como contratante e gestora do projeto, mas se deterá especialmente no processo participativo.

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Produto 14 – Programa de Ação e Implementação de Plano
Este documento apresenta o Programa de Ação e Implementação do Plano de Mobilidade Urbana de Pouso Alegre, reunindo as propostas